prorapp-logo

Політика конфіденційності

ProRapp Estate
Останнє оновлення: 7 квітня 2025 року
1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») описує, як ТОВ "ПРОРАПП" (далі – «Компанія», «ми», «нас») збирає, зберігає, обробляє та захищає персональні дані користувачів платформи ProRapp Estate (далі – «Сервіс»), яка доступна через вебсайт https://prorappestate.com та інші пов'язані сервіси.

2. Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії даних:

  • Ідентифікаційна інформація: ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону.
  • Технічна інформація: IP-адреса, тип пристрою, браузер, час доступу, cookie-файли.
  • Дані щодо використання Сервісу: історія переглядів, взаємодії з 3D-турами, збережені об’єкти.
  • Інформація, надана забудовниками: контактні дані компанії, дані про об’єкти, документи.
  • Інша інформація, яку ви надаєте добровільно.
3. Цілі обробки даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для таких цілей:

  • Надання доступу до функціоналу платформи.
  • Персоналізація контенту та рекомендацій.
  • Комунікація з користувачами (email-розсилки, сповіщення).
  • Поліпшення якості Сервісу, аналітика та технічна підтримка.
  • Виконання вимог законодавства.
4. Правові підстави для обробки

Ми обробляємо ваші дані на підставі:

  • вашої згоди (наприклад, при підписці на розсилку);
  • виконання договору (надання доступу до функціоналу платформи);
  • законного інтересу (аналітика, безпека сервісу).
5. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для цілей, описаних у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства.

6. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати дані:

  • Партнерам (забудовникам, дизайнерам), якщо ви взаємодієте з їхніми об'єктами.
  • Постачальникам хмарних та аналітичних сервісів (Google Analytics, CRM тощо).
  • Державним органам – лише у випадках, передбачених законом.

Ми не продаємо ваші персональні дані третім сторонам.

7. Захист даних

Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи безпеки, включно з:

  • шифруванням передачі даних (SSL/TLS),
  • обмеженим доступом до інформації,
  • регулярним аудитом безпеки.
8. Ваші права

Ви маєте право:

  • знати, які саме дані ми зберігаємо;
  • виправити неточності;
  • відкликати згоду;
  • вимагати видалення ваших даних;
  • подати скаргу до уповноваженого органу (український Уповноважений ВРУ з прав людини).
9. Використання cookie-файлів

Ми використовуємо cookie для:

  • збереження налаштувань користувача,
  • аналітики відвідуваності,
  • забезпечення функціональності (наприклад, авторизації).

Ви можете керувати cookie у своєму браузері.

10. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Усі зміни будуть публікуватися на цій сторінці з відповідною датою оновлення.

11. Контакти

З усіх питань щодо конфіденційності звертайтесь, будь ласка, за адресою: support@prorapp.com